Η αντίστροφη μέτρηση για τα Χριστούγεννα έχει συνδεθεί τα τελευταία χρόνια με μια μικρή καθημερινή ιεροτελεστία που ακούει στο όνομα “advent calendar”, τα οποία υπόσχονται μια διαφορετική έκπληξη για κάθε ημέρα του Δεκεμβρίου. Από beauty προϊόντα και αρώματα μέχρι κοσμήματα και γαστρονομικές προτάσεις, τα brands επενδύουν ολοένα και περισσότερο σε αυτήν την εποχική συνήθεια, μετατρέποντάς την σε ένα από τα πιο πολυσυζητημένα προϊόντα της εορταστικής περιόδου.

Η SKIMS της Kim Kardashian αποφάσισε να μπει στο παιχνίδι με τη δική της εκδοχή, όμως το αποτέλεσμα δεν ήταν ακριβώς αυτό που περίμενε το κοινό του brand. Το Accessories Advent Calendar του 2026, το οποίο πωλούνταν στην τιμή των 148 δολαρίων, βρέθηκε στο επίκεντρο μιας έντονης διαδικτυακής κριτικής, με πολλούς καταναλωτές να αναρωτιούνται αν το περιεχόμενό του δικαιολογούσε εν τέλει το κόστος του.

Τι περιλαμβάνει το πολυσυζητημένο advent calendar;

Σε αντίθεση με όσα ενδεχομένως θα περίμενε κανείς από ένα χριστουγεννιάτικο πακέτο ενός fashion brand με την εμπορική δυναμική της SKIMS, η συγκεκριμένη έκδοση δεν περιλαμβάνει ρούχα ή εσώρουχα, αλλά μικρά αξεσουάρ. Πρόκειται για ένα ημερολόγιο 12 ημερών, με αντικείμενα όπως λαστιχάκια και scrunchies, τσιμπιδάκια μαλλιών, κλιπ, μπρελόκ, καθρεφτάκι, χριστουγεννιάτικα στολίδια, χτένα, αλλά και ένα μικρό αντικείμενο από αφρώδες υλικό. Παρότι η εταιρεία το παρουσίασε εξαρχής ως ένα accessories calendar, η αποκάλυψη των αντικειμένων μέσα από τα unboxing videos προκάλεσε απογοήτευση. Το ζήτημα δεν ήταν τόσο η κατηγορία των προϊόντων, όσο η αίσθηση ότι πρόκειται για καθημερινά, μικρής αξίας αντικείμενα, τα οποία δύσκολα συνθέτουν μια εμπειρία που να ανταποκρίνεται στα σχεδόν 150 δολάρια της τιμής του.

Το viral unboxing που πυροδότησε τις αντιδράσεις

Η συζήτηση πήρε μεγάλες διαστάσεις όταν μία δημιουργός περιεχομένου στο TikTok δημοσίευσε ένα βίντεο όπου άνοιγε διαδοχικά και τα 12 «κουτάκια» του ημερολογίου. Η εμφανής απογοήτευσή της όσο αποκαλύπτονταν τα περιεχόμενα έγινε γρήγορα viral, συγκεντρώνοντας περισσότερες από 34 εκατομμύρια προβολές, σύμφωνα με τα δημοσιεύματα. Οι χρήστες των social media δεν άργησαν να πάρουν θέση, με τα σχόλια να εστιάζουν κυρίως στην αναλογία τιμής και περιεχομένου. Αρκετοί παρομοίασαν τα αντικείμενα με πράγματα που θα μπορούσε κανείς να βρει ξεχασμένα στον πάτο μιας τσάντας ή να αγοράσει με ελάχιστα χρήματα, ενώ άλλοι σχολίασαν ότι το κουτί έμοιαζε περισσότερο με συλλογή από μικροαντικείμενα παρά με ένα προσεγμένο εορταστικό δώρο. Η συζήτηση επεκτάθηκε και στη συσκευασία, με ορισμένους να θεωρούν ότι υπήρχε υπερβολική ποσότητα υλικών σε σχέση με όσα πραγματικά περιλαμβάνονταν.

Η αντίδραση της SKIMS και το επικοινωνιακό φιάσκο

Το ενδιαφέρον είναι ότι το περιεχόμενο του advent calendar δεν αποτελούσε μυστήριο πριν από την αγορά του, καθώς η SKIMS είχε παρουσιάσει την κατηγορία των αντικειμένων που θα περιλάμβανε. Αυτό, ωστόσο, δεν εμπόδισε τους καταναλωτές να αισθανθούν ότι η συνολική αξία του προϊόντος δεν ανταποκρινόταν στην τιμή του. Μπροστά στις αντιδράσεις, εκπρόσωπος της εταιρείας επιβεβαίωσε στο Page Six ότι η SKIMS είχε επικοινωνήσει προσωπικά με όσους αγόρασαν το ημερολόγιο, προσφέροντάς τους τη δυνατότητα πλήρους επιστροφής χρημάτων ή πιστωτικού υπολοίπου για μελλοντικές αγορές από το brand. Η ίδια η Kim Kardashian δεν έχει τοποθετηθεί προσωπικά για το θέμα μέχρι τώρα.

Όπως φαίνεται, ακόμη και ένα brand με ισχυρή αναγνωρισιμότητα και τεράστια εμπορική επιρροή δεν μπορεί να στηριχθεί αποκλειστικά στο όνομά του. Όταν η εμπειρία που υπόσχεται ένα προϊόν δεν συμβαδίζει με την τιμή και τις προσδοκίες του κοινού, η απόσταση ανάμεσα στο πολυπόθητο viral και την αρνητική δημοσιότητα μπορεί να αποδειχθεί πολύ μικρή.

Main Photo: Courtesy of Nadia Lee Cohen